Als Service Delivery Manager arbeitest Du in einem jungen und agilen Team von Spezialisten, welche beratend Picturepark-Cloud-Software-Projekte umsetzen und Kunden sowie Partner nachgelagert unterstützen.
Übersicht
- Stellenbezeichnung: Service Delivery Manager.
- Verwandte Stellenbezeichnungen: Projektmanager, Service Manager, Configuration Manager, Software Consultant, Customer Success Manager.
- Abteilung: Services.
- Beschäftigung: 60-100%
- Antrittsdatum: So rasch als möglich, nach Vereinbarung.
- Qualifikationsniveau: Junior Position (ca. zwei Jahre vergleichbare praktische Erfahrung).
- Standort: Picturepark-Büro in Buchs AG (bei Aarau), Schweiz.
Dein Job
- Beratung der Kunden bezüglich Picturepark-Möglichkeiten.
- Management von Projekten: sicher, pünktlich und budgetkonform.
- Konfiguration der Cloud-Software Picturepark nach Lösungskonzepten, welche mit Kunden entwickelt wurden.
- Implementieren von Änderungswünschen (change requests).
- Ausführen von Datendiensten, wie Massendatenimporte/-exporte, Datenbereinigung etc.
- Trainieren und Supporten von Anwendern oder Administratoren der Kunden oder Partner.
- Entwicklung zum Fachspezialisten in einem technischen Bereich oder SCRUM Master des Services Teams (rotierende Rollen; abh. der Ambitionen).
- Unterstützung der Gesamtorganisation, falls erforderlich.
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene Lehre als Mediamatiker oder Informatiker, oder Erfahrung aus vergleichbaren Rollen in Software Support, ITC Project management, Systemadministration.
- Erfahrung in der Konfiguration, Administration und im Support von Unternehmenssoftware (CMS, DAM, PIM, ERP etc.).
- Gute Organisationsfähigkeit; Übersicht behalten bei vielen gleichzeitigen Aufgaben.
- Leidenschaft für technologie-getriebene Lösungen, Datenmodelle, Softwareentwicklung, API Integrationen usw.
- Grundlegende Erfahrung in und Verständnis von JavaScript, HTML, CSS, Regex, Rest-API-Aufrufe oder ähnlichen Technologien.
- Erfahrung in der Arbeit mit Excel oder mit ähnlichen Tools.
- Geduldiger Kommunikator mit einer offenen Einstellung, welcher gerne Wissen erarbeitet und teilt.
- Teamplayer, welcher auch einmal alleine weiter kommt.
- Fliessende schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch. Andere Sprachen wie Französisch von Vorteil.
Wenn Du unsere Erwartungen erfüllst und nach einer neuen, herausfordernden Aufgabe in der innovativen Umgebung eines kleinen, aber globalen Unternehmens suchst, dann fülle bitte unsere kurze Umfrage aus. Wir bieten Ihnen interessante Aufgaben in einem engagierten Team, grosszügige Home-Office-Zulagen (bereits vor Covid-19) und neue Büroräumlichkeiten etwa zehn Gehminuten vom Hauptbahnhof Aarau entfernt, komplett mit Parkplätzen, einem Restaurant, Fitnessstudio und mehr; alles innerhalb des Gebäudes.
Für die Bewerbung absolvierst Du bitte unser drei-minütiges Self-Assessment unten: